FAQ - de vragen en antwoorden

“de meest gestelde vragen over..”

  • Softwareontwikkeling
  • Testen van software
  • Producten van Technosoft
  • Support/helpdesk
  • Algemene vragen over het bedrijf
Support by Technosoft

In het onderstaande overzicht kunt u selecteren welke faq’s u wilt zien. U kunt ook een zoekopdracht opgeven om te zoeken binnen de vragen.

Mocht uw vraag er niet bij staan, stel deze dan in het vragen gedeelte onder aan deze pagina.

Meest gestelde vragen

Resultaten
  • Codemeter verplaatsen naar een nieuwe PC of server

    Codemeter verplaatsen naar een nieuwe PC of server

    Bij deze de instructies:
    Oude PC/Server:  
    http://lc.codemeter.com/84214/depot/index.php
    Kies verplaats. en volg de instructies, kopieer het ticketnummer dat aan het eind getoond wordt,
    je hebt het ticketnummer bij de nieuwe activatie weer nodig.

    Nieuwe PC/ Server:
    Installeer CodeMeter: https://download.technosoft.nl/download/CodeMeterRuntime.exe
    Selecteer alle opties (server en webacces)
    Activeer de licentie: http://lc.codemeter.com/84214/depot/index.php
    met het ticketnummer dat u hebt gekopieerd.
    gebruik hiervoor Chrome, Firefox of Edge Chromium
    (De link niet gebruiken in Internet Explorer of de oude Edge)
    De Installatie zal er standaard voor zorgen dat de applicatie doorgelaten wordt door de
    Windows Firewall, mocht u een andere Firewall hebben of e.e.a. handmatig willen
    aanpassen zet dan de inkomende poort 22350 t/ 22352 TCP+UDP open.

    Cliënt
    De licentie van CodeMeter wordt normaal vanzelf gevonden op een netwerk (broadcast)
    Als dit niet het geval is dan de CodeMeter licentie server op de cliënt configureren
    http://localhost:22352/configuration/server_search_list.html
    de automatic server search mag dan verwijderd worden,
    Voor CodeMeter wordt een ingestelde server opgeslagen in het Windows Register:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion\ServerSearchList
    PC: 
    Installeer de programma’s via de Technosoft Installer:
    https://download.technosoft.nl/download/technosoft_installer.msi

    Voor uitgebreide informatie betreffende CodeMeter zie onze website:
    https://www.technosoft.nl/rekensoftware/support/codemeter

    C
  • Hoe kan ik gebruik maken van de laatste versies van mijn Technosoft software?

    Hoe kan ik gebruik maken van de laatste versies van mijn Technosoft software?

    Start de Technosoft Installer  

    Als deze nog niet is geïnstalleerd  kunt u die hier downloaden: 

    https://download.technosoft.nl/download/technosoft_installer.msi 

     De Installer gaat er vanuit dat het licentieprogramma CodeMeter is geïnstalleerd (te vinden onder het tabblad “Overige software”) en dat er een geldige licentie kan worden gevonden. 

    • De Installer controleert welke versies er op uw systeem zijn geïnstalleerd.
    • De Installer controleert op de Technosoft website wat de nieuwste versies zijn.
    • De Installer toont deze informatie op het scherm en selecteert de versies al vast voor u.
    • Als u up-to-date bent blijft het scherm leeg; u kunt de Installer afsluiten.
    • Klik u op een datum achter een programma dan krijgt u een PDF te zien met de wijzigingen die in de laatste versie zijn doorgevoerd. 

    Het enige wat u hoeft te doen is op de knop “Selectie installeren” te klikken en de instructies op het scherm volgen. 

    De programma’s zijn ook te downloaden via https://www.technosoft.nl/rekensoftware/programma-links 

    H
  • Hoe start je nearshoring op?

    Hoe start je nearshoring op?

    Wanneer er geen ervaring is met nearshoring, offshoring of überhaupt met outsourcing van software ontwikkeling, dan is het vaak lastig om een goed beeld te krijgen wat dit inhoudt. Dan is een goede voorbereiding van groot belang om te kunnen beoordelen of nearshoring wat voor uw organisatie kan betekenen en wat er van u verwacht wordt om het te laten slagen. Wij besteden dan ook veel aandacht aan een goede start van de activiteiten. Het voordeel van zaken doen met een Nederlands bedrijf is dat wij u in de opstartfase uitgebreid begeleiden. Door middel van een goede analyse van uw situatie kunnen wij adviseren wat voor samenwerking voor u het beste zou kunnen zijn.

    Een gestructureerd proces

    De manier waarop projecten (of detacheringen) worden opgestart is van vele factoren afhankelijk die te maken hebben met zaken als

    1. omvang van het werk
    2. ervaring bij de opdrachtgever
    3. aard van de werkzaamheden
    4. eventuele deadlines, risico’s en andere randvoorwaarden

    Op basis van een zorgvuldige afweging worden keuzes gemaakt om de onderstaande fasen van het opstarten van een nearshore traject te doorlopen.

    1. Eerste inventarisatie omtrent de inhoud van de vraag en de match tussen opdrachtgever en Technosoft
    2.  Vooronderzoek op basis van vooraf vastgestelde deliverables
    3. Inschattingen, aanpak en offerte
    4. kennismaking en kick off op locatie of bij u op kantoor.
    5. Inrichten van projectorganisatie, ontwikkelomgeving en kwaliteitsbewaking
    6. Eerste sprint.

    Meer weten over het starten met nearshoring?

    In het onderstaande factsheet kunt u meer lezen hoe een samenwerking met Technosoft in zijn werk gaat.

     

    Waarom samenwerken met Technosoft?

    H
  • Hoe wordt het testproces geïntegreerd in onze ontwikkel omgeving?

    Hoe wordt het testproces geïntegreerd in onze ontwikkel omgeving?

    Het testteam maakt een integraal deel uit van het (agile) ontwikkelteam. Hierin wordt er voor gezorgd dat alles wat er gebeurt op het gebied van QA en testen geïntegreerd wordt in uw ontwikkelomgeving. Soms zijn er testtools aanwezig of is er een mogelijkheid om testen op te nemen in de ontwikkelomgeving, maar vaak zorgen wij zelf voor de benodigde tools. Wij gebruiken test management tools als TestRail, TestManager en TestLink, Functional Test Automation tools als Selenium, TestComplete, SoapUI en CodedUI en  een automated test tool als JMeter

    H
  • Hoe zie ik of ik met de laatste uitgave van AxisVM werk?

    Hoe zie ik of ik met de laatste uitgave van AxisVM werk?

    Met welke uitgave van AxisVM u werkt, kunt u zien via “Help” => “Info over”.

    Van AxisVM komt geregeld (om de circa 4 weken) een nieuwe uitgave uit. Deze uitgave kunt u downloaden vanuit het programma zelf via “Help” => “Internet update van AxisVM”. Dit is een handmatig actie die u op elk gewenst moment kunt uitvoeren.

    U kunt het programma ook zelf geregeld laten kijken of er een nieuwe versie beschikbaar is. Ga hiervoor naar het invoerscherm “Instellingen” => “Voorkeursinstellingen” => “Vernieuw”. U kunt in dit invoerscherm opgeven hoe frequent het programma bij het opstarten moet kijken of er een nieuwe uitgave beschikbaar is.

    H
  • Installer werkt niet, rekensoftware wel.

    Installer werkt niet, rekensoftware wel.

    Toets in uw internet browser, bijv Google Crome, het volgende adres in:
    http://localhost:22350

    • Klik onderin op het oranje bolletje met de 2 witte pijltjes.
      • Naast de 127.0.0.1 komt uw licentieserver in beeld (in dit geval 192.168.85.64)
    • Klik die server aan en kies Apply.

    U heeft nu de LicentieServer in beeld.

    • De servernaam is: TSNL-TS2
      Het Ip adres is: 192.168.85.64
    • Servernaam: c:\windows\System32\drivers\etc\hosts
    • Voeg een regel toe:  IP-adres  servernaam , dus in het voorbeeld: 192.168.85.64   TSNL-TS2
      • Sla het bestand op. N.B. U heeft daar Administrator rechten voor nodig.
    • Kunt u het bestand niet in dezelfde map opslaan, kies dan een andere map bijv desktop en
      • Kopieer daarna het bestand hosts van desktop naar c:\windows\System32\drivers\etc\

    → Start de Technosoft Installer.

    I
  • Kunnen jullie testers ook zelf testcases maken?

    Kunnen jullie testers ook zelf testcases maken?

    In de meerderheid van de gevallen gebeurt dit inderdaad. Het hangt natuurlijk af van het type samenwerking, maar onze testengineers werken over het algemeen zeer nauw samen met het development team. In deze samenwerking zorgt het testteam voor het aanmaken van de testcases, het testen en het rapporteren van deze resultaten, welke in nauwe samenwerking worden besproken om de ontwikkeling te verbeteren en de kwaliteit te verhogen. Ook wanneer een tester niet in uw organisatie werkzaam is en op afstand werkt is het dus prima mogelijk om het volledige proces van testen, met alle facetten, uit te besteden.

    K
  • Kunnen software ontwikkelaars bij ons op kantoor werken?

    Kunnen software ontwikkelaars bij ons op kantoor werken?

    Ja en nee. Onze softwareontwikkelaars komen regelmatig naar onze opdrachtgevers toe om daar te werken aan lopende projecten of nieuwe projecten op te starten of op te leveren, maar de basis van wat wij doen is gebaseerd op een situatie waarbij de mensen op afstand voor u ontwikkelen. Door jarenlange ervaring, de beste mensen en een zeer strak proces zijn wij in staat om dit zo te organiseren dat u vooral kunt profiteren van de voordelen van nearshoring. Sinds vorig jaar laten wij onze allerbeste mensen ook naar Nederland komen om hier te werken. Zo bieden wij capaciteit van mensen aan die in Nederland eigenlijk niet meer te vinden zijn.  Deze lead developers ondersteunen onze buitenlandse teams en de opdrachtgevers met de lastigste uitdagingen, communicatie, architectuur en specifieke kennis over bijvoorbeeld agile development.

     

     

    K
  • Met welke technieken en platformen ontwikkelen jullie software?

    Met welke technieken en platformen ontwikkelen jullie software?

    Wij zijn van huis uit een Microsoft bedrijf. We hebben dan ook veel Microsoft gecertificeerde mensen en hebben een Microsoft Gold Application status. Daarnaast hebben we veel ervaring met verschillende platformen en tools. In grote lijnen komt het hier op neer:

    • Microsoft ontwikkeling
    • PHP en webapplicaties
    • Java softwareontwikkeling
    • App ontwikkeling
    • Frontend development

    Als je wil weten of we iets voor jullie kunnen betekenen, neem dan contact op met ons.

    M
  • Op wat voor manier kunnen wij met jullie samenwerken?

    Op wat voor manier kunnen wij met jullie samenwerken?

    De manier van samenwerken bepaal je uiteindelijk zelf. Wij geven altijd een advies wat wij het beste vinden, maar wij werken op alle mogelijke manier samen. Van het aannemen van een project op basis van een vaste prijs, tot het detacheren van een ontwikkelaar vanuit Nederland of Oost-Europa.

     

    O
  • Waar zijn jullie gevestigd?

    Waar zijn jullie gevestigd?

    Technosoft heeft vestigingen in 4 landen. Nederland, Duitsland, Roemenië en Moldavië.

    • Het hoofdkantoor is gevestigd in Nederland. Vanuit Deventer ontwikkelen wij onze constructieve rekensoftware en doen wij de verkoop en begeleiding van onze softwareontwikkeling, testen en nearshoring activiteiten.
    • Het Duitse kantoor in Dortmund is voor de verkoop en begeleiding van onze Duitse klanten.
    • De kantoren in Roemenië en Moldavië zijn de centra van waaruit wij organisaties ondersteunen bij hun softwareontwikkeling en QA.

    W
  • Wanneer moet mijn licentie vernieuwd zijn?

    Wanneer moet mijn licentie vernieuwd zijn?

    • Start de Technosoft Installer.
    • Klik het tabblad licenties.
    • U vindt hier de Servernaam, met het IP-adres waarop de licentie te vinden is.
    • Als het IP-adres 127.0.0.1 is staat de licentie op uw eigen pc.
    • Tevens vindt u hier de datum waarop de licentie gaat verlopen. 

    W
  • 1
  • 2

Stel hier je vragen aan Technosoft

Wanneer je je vraag niet kunt vinden, kun je deze stellen via het invullen van dit formulier. Wij zullen je vraag snel beantwoorden.

S