Home Rekensoftware Technosoft Support

Technosoft support

Zeker van een goede ondersteuning en altijd de laatste versies.

Dienstverlening op het gebied van helpdesk, trainingen, consultancy, ondersteuning bij uw werk en maatwerk software.

Dienstverlening op het gebied van helpdesk, trainingen, consultancy, ondersteuning bij uw werk en maatwerk software.

U kunt ook bellen: +31 (0)570 – 68 29 68

Technosoft - Hans Mulder

Hans Mulder helpt u met het vinden van de juiste oplossing of productspecialist.

De Technosoft support afdeling is bereikbaar op:

maandag t/m vrijdag:  08.30-12.30 en 13.00-17.00

FAQ - Veel gestelde vragen en antwoorden

resultaten
  • CodeMeter check

    CodeMeter check

    Mogelijke problemen
    1. De Firewall op de licentie server blokt de licentie. Zet dan de poorten 22350 t/m 22353 TCP open in de firewall.
    2. http://localhost:22352/configuration/server_access.html Network Server moet op enable staan.
    3. De juiste server kan niet worden gevonden. Op de Cliënt pc’s moet:
    C
  • CodeMeter implementatie stappenplan

    CodeMeter implementatie stappenplan

    Stappenplan implementatie CodeMeter

    Installatie volgorde:
    eerst de pc’s bijwerken:
       CodeMeterRuntime installeren als dat nog niet gebeurd is.
       https://Download.technosoft.nl/download/CodeMeterRuntime.exe
       Rekensoftware updaten met de Installer naar de laatste versies.
       https://download.technosoft.nl/download/Technosoft_installer.msi
       De programma’s zijn ook via losse links te downloaden:
       https://www.technosoft.nl/rekensoftware/programma-links

    dan de server:
      CodeMeterRuntime installeren
      https://Download.technosoft.nl/download/CodeMeterRuntime.exe
      zet alle installatie opties aan (server en webacces)
      Licentie ticket  activeren: http://lc.codemeter.com/84214/depot/index.php
      (De link niet gebruiken in Internet Explorer of de oude Edge, Chromium Edge werkt wel)
      De Installatie zal er standaard voor zorgen dat de applicatie doorgelaten wordt door de
      Windows Firewall, mocht u een andere Firewall hebben of e.e.a. handmatig willen
      aanpassen zet dan de inkomende poort 22350 t/ 22352 TCP+UDP open.

    De licentie van CodeMeter wordt normaal vanzelf gevonden op een netwerk (broadcast)
    Als dit niet het geval is dan de CodeMeter licentie server op de cliënt configureren
    http://localhost:22352/configuration/server_search_list.html
    de automatic server search mag dan verwijderd worden,
    deze instelling zal vaak hetzelfde zijn als voor de oude Hasplicentie, die kunt u hier vinden:
    http://localhost:1947/_int_/config_to.html
    Voor CodeMeter wordt een ingestelde server opgeslagen in het Windows Register:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion\ServerSearchList

    Je kunt direct met de uitvoering beginnen, zolang de CodeMeter licentie niet is geactiveerd werkt de bestaande Hasp-licentie nog.

    Let Op. De Hasp licentie houdt er binnenkort mee op en wordt NIET meer verlengd.

    Voor uitgebreide informatie betreffende CodeMeter zie onze website:
    https://www.technosoft.nl/rekensoftware/support/codemeter

    C
  • Codemeter verplaatsen naar een nieuwe PC of server

    Codemeter verplaatsen naar een nieuwe PC of server

    Bij deze de instructies:
    Oude PC/Server:  
    http://lc.codemeter.com/84214/depot/index.php
    Kies verplaats. en volg de instructies, kopieer het ticketnummer dat aan het eind getoond wordt,
    je hebt het ticketnummer bij de nieuwe activatie weer nodig.

    Nieuwe PC/ Server:
    Installeer CodeMeter: https://download.technosoft.nl/download/CodeMeterRuntime.exe
    Selecteer alle opties (server en webacces)
    Activeer de licentie: http://lc.codemeter.com/84214/depot/index.php
    met het ticketnummer dat u hebt gekopieerd.
    gebruik hiervoor Chrome, Firefox of Edge Chromium
    (De link niet gebruiken in Internet Explorer of de oude Edge)
    De Installatie zal er standaard voor zorgen dat de applicatie doorgelaten wordt door de
    Windows Firewall, mocht u een andere Firewall hebben of e.e.a. handmatig willen
    aanpassen zet dan de inkomende poort 22350 t/ 22352 TCP+UDP open.

    Cliënt
    De licentie van CodeMeter wordt normaal vanzelf gevonden op een netwerk (broadcast)
    Als dit niet het geval is dan de CodeMeter licentie server op de cliënt configureren
    http://localhost:22352/configuration/server_search_list.html
    de automatic server search mag dan verwijderd worden,
    Voor CodeMeter wordt een ingestelde server opgeslagen in het Windows Register:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion\ServerSearchList
    PC: 
    Installeer de programma’s via de Technosoft Installer:
    https://download.technosoft.nl/download/technosoft_installer.msi

    Voor uitgebreide informatie betreffende CodeMeter zie onze website:
    https://www.technosoft.nl/rekensoftware/support/codemeter

    C
  • Hoe kan ik gebruik maken van de laatste versies van mijn software?

    Hoe kan ik gebruik maken van de laatste versies van mijn software?

    Content

    H
  • Hoe kan ik mijn licenties vernieuwen?

    Hoe kan ik mijn licenties vernieuwen?

    Content

    H
  • Hoe zie ik of ik met de laatste uitgave van AxisVM werk?

    Hoe zie ik of ik met de laatste uitgave van AxisVM werk?

    Met welke uitgave van AxisVM u werkt, kunt u zien via “Help” => “Info over”.

    Van AxisVM komt geregeld (om de circa 4 weken) een nieuwe uitgave uit. Deze uitgave kunt u downloaden vanuit het programma zelf via “Help” => “Internet update van AxisVM”. Dit is een handmatig actie die u op elk gewenst moment kunt uitvoeren.

    U kunt het programma ook zelf geregeld laten kijken of er een nieuwe versie beschikbaar is. Ga hiervoor naar het invoerscherm “Instellingen” => “Voorkeursinstellingen” => “Vernieuw”. U kunt in dit invoerscherm opgeven hoe frequent het programma bij het opstarten moet kijken of er een nieuwe uitgave beschikbaar is.

    H
  • Installer werkt niet, rekensoftware wel.

    Installer werkt niet, rekensoftware wel.

    Toets in uw internet browser, bijv Google Crome, het volgende adres in:
    http://localhost:22350

    • Klik onderin op het oranje bolletje met de 2 witte pijltjes.
      • Naast de 127.0.0.1 komt uw licentieserver in beeld (in dit geval 192.168.85.64)
    • Klik die server aan en kies Apply.

    U heeft nu de LicentieServer in beeld.

    • De servernaam is: TSNL-TS2
      Het Ip adres is: 192.168.85.64
    • Servernaam: c:\windows\System32\drivers\etc\hosts
    • Voeg een regel toe:  IP-adres  servernaam , dus in het voorbeeld: 192.168.85.64   TSNL-TS2
      • Sla het bestand op. N.B. U heeft daar Administrator rechten voor nodig.
    • Kunt u het bestand niet in dezelfde map opslaan, kies dan een andere map bijv desktop en
      • Kopieer daarna het bestand hosts van desktop naar c:\windows\System32\drivers\etc\

    → Start de Technosoft Installer.

    I
  • Wanneer moet mijn licentie vernieuwd zijn?

    Wanneer moet mijn licentie vernieuwd zijn?

    • Start de Technosoft Installer.
    • Klik het tabblad licenties.
    • U vindt hier de Servernaam, met het IP-adres waarop de licentie te vinden is.
    • Als het IP-adres 127.0.0.1 is staat de licentie op uw eigen pc.
    • Tevens vindt u hier de datum waarop de licentie gaat verlopen. 

    W